ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОСТАВКЕ
Доставка товаров в регионы осуществляется только по 100% предоплате и после поступления денежных средств на расчетный счет нашего интернет-магазина.
Доставку по России мы осуществляем через транспортные компании: Деловые Линии, СДЭК, DPD.
В населённые пункты, где не работают транспортные компании, мы можем отправить покупку через Почту России.
При желании вы можете забрать предварительно зарезервированный товар с нашего склада сами, по указанной в каталоге цене.
Товар резервируется максимум на 2 дня.
Для получения заказа в пункте самовывоза необходимо назвать номер, который отобразится в разделе «Заказы» после оформления заказа.
Перед приездом, как минимум за 2 часа, необходимо позвонить по телефону +7 (952) 22-88-777, уточнить наличие выбранного вами товара и зарезервировать, после чего вы получите номер заказа.
Самовывоз производится в интервале с 11 до 18 часов (вт-ср-чт-пт-сб).
Наши точка самовывоза расположена по адресу:
Санкт-Петербург
Невский — Невский проспект, 84-86Б, 2-ой подъезд, код-3
Вт-Пт: 11:00-19:00, Сб: 11:00-15:00
Москва
ул. Марксистская, дом 10, стр. 1, офис 108, Вт-Пт: 11:00-19:00, Сб: 11:00-17:00
Оплата за товар производится как при оформлении на сайте, так и при получении в пункте выдачи.
После получения вашего заказа, мы передаем ваш заказ в службу доставки. Далее, оператор доставки свяжется с вами и определит тип доставки, ее стоимость. Стоимость доставки зависит от вашего местонахождения, веса и объема посылки.
Оператор доставки в процессе оформления вашего заказа объявит вам ожидаемое время доставки.
После оформления заказа, администратор магазина свяжется с вами, для уточнения деталей и определения оператора доставки.
После этого ваш заказ с течении суток (будние дни пн-пт) будет передан в службу доставки, которая свяжется с вами для уточнения деталей доставки и оплаты.
Кассовый чек после оплаты покупки будет направлен на адрес вашей электронной почты, которую необходимо будет указать в момент оплаты выставленного счета на сайте ChronoPay (Chronopay – международная процессинговая компания).
ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ И ВОЗВРАТЕ
Оплата товара производится «Наложенным платежом» — это денежная сумма, которую вы платите за покупку в магазине почтовой или курьерской службе при вручении вашей покупке в магазине, и которая позже пересылается нам.
То есть иными словами, покупку в магазине вы оплачиваете при получении товара на почте или при доставке курьерской службой.
Возврат денежных средств производится тем же способом, каким был произведен платеж.
Если вы сделали заказ и хотите его изменить, вам необходимо будет связаться с менеджером магазина и оговорить возможность изменения, аннулирования заказа и возврата средств.
Возврат товара, купленного интернет-магазине Shop-MKSV, может быть осуществлен только по двум по нижеперечисленных причинам:
— товар не соответствует заказанному.
— наличие дефекта/брака упаковки.
В случае, если вы получили товар ненадлежащего качества, вам необходимо отправить письмо на электронный адрес shop@mks-v.ru с темой: Претензия, № заказа.
Напоминаем вам, что согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, возврат товара, приобретенного интернет-магазине, по иным причинам не предусмотрен.
Действующий перечень товаров, не подлежащих возврату, включает следующие позиции:
- медицинская продукция и лекарства;
- расчески, щетки для чистки зубов и другие средства гигиены;
- духи, лосьоны, дезодоранты, помады и прочие аналогичные товары, а также бытовая химия;
- текстиль, стройматериалы, провода и другие товары, измеряемые метрами;
- белье и другая трикотажная продукция;
- товары, контактирующие с пищей (например, посуда);
- мебель для дома;
- изделия из золота, платины и другая ювелирная продукция;
- авто- и мототранспорт, велосипеды и лодки;
- отдельная бытовая техника с гарантией;
- оружие;
- растения и животные;
- книжки и остальная непериодическая типографская продукция.
При возврате товар ненадлежащего качества принимается только в том случае сохранности его товарного вида вид и целостность упаковки.
Если вы получили товар ненадлежащего качества (см. раздел «Возврат товара»), вам необходимо отправить письмо на электронный адрес shop@mks-v.ru указав в теме письма: Претензия, возврат заказа №.
